Miten turhasta byrokratiasta pääsee eroon?

Yritykset pyrkivät varmistamaan tehokkuuden byrokratialla: kun kaikki prosessit on tarkasti mietitty ja ohjeistettu, aikaa ei mene hukkaan säheltämisessä ja ristiriidoissa. Mutta toimiiko tämä keino tämän päivän kilpailussa? Ei, sillä enää ei pärjää tehokkuuden maksimoinnilla, vaan pitää maksimoida luovuus ja innovatiivisuus.