Organisaatioissa on jatkuvasti erilaisia muutoksia. Olivat ne sitten suuria tai pieniä, Kaikissa on yhteistä se, että henkilöstön odotetaan tekevän jotain toisella tavalla kuin ennen. Jotta toiminta oikeasti muuttuu, tarvitaan valtava määrä viestintää.
Avainsana-arkisto:kommunikointi
Miten väitellä fiksummin? Osa 2: Puhu selkeästi ja perustele
Miten keskustella fiksusti silloinkin, kun ollaan eri mieltä? Luovuttaako, taistella vai miten päästä asialliseen keskusteluun ja hyvään lopputulokseen?
Miten väitellä fiksummin? Osa 1: Kuuntele ja kysele
Väittelytilanteeseen joutuessa kannattaa ensin avoimin mielin kuunnella ja yrittää ymmärtää, miksi ihminen ajattelee niin kuin ajattelee. Kun hän saa kertoa rauhassa oman näkemyksensä ja varmistuu, että olet ymmärtänyt hänen kantansa, hän alkaa luottaa sinuun enemmän ja on avoimempi kuuntelemaan näkemystäsi.
Mites töissä? 